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为什么和约翰一起工作
客户门户 为什么和约翰一起工作

发布于 2016年9月26日约翰斯宾塞

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Blog-money-1 今天晚上,我将向 350 名中小型企业的首席执行官发表演讲,我被要求谈谈建立和维持一个高度成功的组织所必需的一些基本要素。在经营了几家公司并在我生命的最后 22 年里帮助世界各地的企业更加成功之后,我认为每个企业主都需要关注以下几件事:

1.从你为什么要建立公司的清晰愿景和目标开始。顺便说一句,如果你创办公司的唯一原因是为了赚钱,它很有可能会失败。成功来自于对帮助客户的真诚热情,如果你专注于此并收取一个能让你获得稳定利润率的价格,最终一切都会好起来的。

2.解决一个真正的问题。你还必须确保你的愿景和目标专注于提供市场热切想要购买的产品和服务。如果你认为你卖的东西真的很酷,那也没关系,唯一有意见的批评家是顾客。必威最新地址

3.打造世界级团队。竞争对手可以复制你的产品,在价格上打败你,在营销上超过你, 但是有一件事他们不能轻易做到,那就是击败一家真正重视顶尖人才并让他们参与进来并对服务客户充满热情的公司。

4.极端以客户为中心。我已经说过次了,我非常高兴地说: 谁能吸引、发展和留住最好的人才, 而且 “拥有客户的声音”,具有巨大的市场优势。建立良好客户关系的优秀员工是每个企业成功的关键。

5.质量和控制。这个是非常基本的,但是没有它,上面的其他东西就无法工作。您必须拥有非常高质量的产品和服务,提供始终如一的卓越客户服务,并以极端的纪律管理您的业务财务。商业中最常使用的陈词滥调之一是有原因的: 现金是王。必威最新地址

6.纪律执行。一旦你掌握了上述所有因素,那么你必须非常警惕,总是专注于你业务中最重要的事情,并确保它们完成。如果你不花时间把这些事情作为你的首要任务,那么你很可能不得不为破产法庭腾出时间。

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